God omgangstone
Vi skal kunne være fagligt uenige, stille krav og udfordre hinanden, samtidig med at vi taler respektfuldt til og om hinanden.
5 ting du kan gøre, når tonen bliver for hård:
1. Spørg, før du konkluderer
Sig f.eks.: “Jeg er ikke sikker på, hvordan du mente det, men jeg oplevede det faktisk lidt hårdt.”
2. Hold dig til den konkrete situation
Beskriv, hvad der blev sagt eller skete, frem for at tillægge den anden bestemte motiver eller egenskaber.
3. Ret hurtigt op, hvis noget lander forkert
En enkel anerkendelse kan være nok: “Det var ikke sådan ment, men jeg kan godt høre, at det ikke landede godt hos dig.”
4. Reagér også som kollega
Giv ordet tilbage til en kollega, der bliver afbrudt, eller spørg bagefter, hvordan vedkommende oplevede situationen.
5. Søg hjælp, hvis du ikke selv kan tage samtalen
Gå som udgangspunkt til din nærmeste leder. Hvis det føles for svært, kan du søge støtte og sparring hos din tillidsrepræsentant (TR) eller arbejdsmiljørepræsentant (AMR).
Artikler om god omgangstone
Udgangspunkt i APV
Healths APV fra 2025 viser, at 12 % af medarbejderne har oplevet grov, stødende eller nedladende tiltale inden for det seneste år.
Derfor sætter fakultetet fokus på den gode omgangstone.
Kontakt vedr. indsatsen
Workshops
Som en del af indsatsen gennemfører Health workshops i forskningsgrupper, afdelinger og enheder. Her arbejder medarbejderne med situationer fra deres egen hverdag og får konkrete redskaber til blandt andet at:
- håndtere situationer, hvor tonen bliver hård
- sige til og fra på en konstruktiv måde
- håndtere forskellen mellem intention og modtagelse
- reagere som kollega eller leder, når man oplever en uhensigtsmæssig tone.
